故障品の修理依頼の流れ

故障品修理依頼について

Repair

対象商品

弊社手配機器
※弊社手配外の機器については、各製品のメーカーへお問い合わせ下さい。

注意 / 確認事項

修理依頼の流れ

①修理受付票の記入・印刷

修理受付票(pdf)に必要事項を記入後、A4サイズ用紙へ印刷し、送付される機器に同梱して下さい。
PDFファイルはブラウザーから直接文字入力が可能です。
※PDFファイルをご覧頂くにはAdobe Reader®が必要です。
※ブラウザでのPDF入力は Internet Explorer 推奨です。

修理受付票ダウンロード 記入例を見る

②故障品と修理受付票を梱包

印刷した修理受付票と故障品を同梱してください。
※「品名欄」に「○○○(案件名):故障品」とご記載ください。
※「精密機器」の記載をお願いします。

③故障品を返送

梱包した機器を下記送付先までご返送ください。
※送付物は平日午前中指定、料金着払いにて送付して下さい。
※運送会社はヤマト運輸をご利用願います。

④修理

弊社にて修理対応を行います。

⑤ご指定先へ返送

修理後、お客様のご指定先へ返送させていただき、対応完了となります。
※返送料は弊社で負担いたします。