よくあるご質問
FAQ
お問い合わせの多いご質問Frequently Asked Questions
- 直接見積もりが欲しい
システム内容によって構成が変わるため、定価を設けておりません。
また、基本的に取扱店を通しての販売となります。詳しくは、お問い合わせください。 - 太陽光以外でも遠隔監視できますか?
太陽光以外の設備でも遠隔監視できます。
システム構成によりご提案内容が変わりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。 - 配線工事まで対応できますか?
申し訳ございません。弊社は電気工事資格がないため対応できません。
製品のご質問Product questions
- 屋外設置は可能ですか?
精密機器を使用しているため、建屋内にて設置願います。
FLair・FLap、Gearをご利用の場合は、収納盤に設置することが可能です。 - 日射・気温計やTDボックスは手配できますか?
全て手配できます。
- 信号線(RS485通信等)の手配はできますか?
申し訳ございません。手配できません。
PCS(パワーコンディショナ)、センサー類からの信号線、エクステンダー間のLANケーブルはご用意できません。 - 各製品の納期はどのくらいですか?
受注生産のため、一概にはお応えできません。
詳細は営業までお問い合わせください。
設置作業について
- 製品の取扱説明書が欲しい
- 配線工事まで対応できますか?
申し訳ございません。弊社は電気工事資格がないため対応できません。
- 日射計・気温計の接続方法が分からない
TDボックスの有無をご確認ください。
■TDボックスがある場合:TDボックスの図面を参考に接続してください。
(※TDボックスを弊社から購入した場合は、納入時に図面を同封しています。)■TDボックスがない場合:PCSのマニュアルを参考に接続してください。 - PCS側の信号線の接続方法が分からない
PCS(パワーコンディショナ)の種類をご確認ください。
■オムロン製PCSの場合:
・ローゼットあり・・・図面を参考に接続してください。
・ローゼットなし・・PCSのマニュアルを参考に接続してください。
■日立製作所製PCSの場合
・RS485タイプ・・・図面を参考に接続してください。
・Ethernetタイプ・・・図面を参考に接続してください。
■その他PCS
・PCSのマニュアルを参考に接続してください。
各製品について
Webアプリケーションのご質問Web App questions
- 直接見積もりが欲しい
システム内容によって構成が変わるため、定価を設けておりません。
また、基本的に取扱店を通しての販売となります。詳しくは、お問い合わせください。